Gobierno Bolivariano de Venezuela
Abuso

A continuación mostramos una lista de términos comúnmente utilizados en este portal.

Frecuentemente revisamos el contenido de esta lista, cuando identificamos términos usados frecuentemente en las comunicaciones con nuestros usuarios.

Si no encuentra las respuestas a lo que necesita en este sitio, por favor háganos llegar su consulta usando los enlaces al final de cada página.

  1. Dirección IP
  2. Administrador de correo
  3. Criterios utilizados por CANTV.net para definir un correo como "spam"

Dirección IP

Es un número que identifica de manera lógica y jerárquica a una interfaz de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red.

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Administrador de correo

Persona responsable de mantener en funcionamiento el servicio de correo de una empresa o institución.

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Criterios utilizados por CANTV.net para definir un correo como "spam"

Los criterios utilizados por CANTV.net para definir un correo como "spam" son los siguientes:

"spam" (en minúscula) es toda comunicación electrónica enviada en forma masiva y no solicitada. En este sentido, "envíos masivos" son aquellos que incluyen más de un usuario o por lotes de usuarios; y "no solicitado" supone que el destinatario no ha otorgado de forma verificable, deliberada, explícita y revocable, el permiso para recibir la comunicación.

Los principales tipos de spam recibidos por CANTV.net son:

  • Mensajes por manejo de listas

    Como bien lo especifica su nombre son correos masivos enviados a una lista de contactos.

    Se pueden presentar los siguientes casos:

    • Listas bien manejadas

      La empresa remitente de correos ha conformado la lista por la suscripción voluntaria de las personas, pero deben ser depuradas a lo largo del tiempo, para evitar denuncias de clientes que pierden el interés.

    • Listas manipuladas

      Son una base de datos de correos electrónicos que no poseen soportes de suscripciones. Bajo el hecho de que compran, comparten o intercambian las listas

  • Mensajes spam

    Son aquellos que generan spammers profesionales para promocionar productos de consumo masivo, farmacéutico u otros.